UKK | volant
Usein kysyttyjä kysymyksiä toimitukseen ja palautukseen, diffuusereihin, eteerisiin öljyihin, maksamiseen ja kestotilaukseen liittyen.
Yleiset
Kyllä. Skandinaavisia juuriamme kunnioittaen olemme ottaneet käyttöön yksinkertaiset, minimalistiset ja modernit suunnitteluperiaatteet ajattomien ja toimivien tuotteiden luomiseksi. Tiimimme työskentelee pääkonttorissamme Oslossa, Norjassa.
Voidaksemme tarjota asiakkaillemme korkealaatuisimpia tuotteita parhaimpaan mahdolliseen hintaan, olemme päättäneet keskittää liiketoimintamme vain verkkomyyntiin.
Pyrimme ajamaan kestävää kehitystä ja pienentämään hiilijalanjälkeämme joka päivä. Volant-diffuuserin kansi on valmistettu posliinista, ja pohja BPA-vapaasta muovista. Käytämme eteeristen öljyjen pulloihin lasia ja käärimiseen paperia.
Toimitus ja palautus
Toimitamme tilauksesi Ruotsin varastolta. EU asiakkaat eivät maksa erillisiä tullimaksuja.
At Volant, we are constantly working on growing our shipping network. At the moment, we ship to most countries within the EU, UK and Norway.
This is a complete list of countries we currently ship to (in alphabetical order):*
Austria, Belgium, Bulgaria, Denmark, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland, United Kingdom.
Toimitamme tilaukset DHL Parcel Connectin kautta. Tuotteesi saapuvat kotiovellesi tai paikalliseen palvelupisteeseen 1–5 arkipäivän kuluessa. Yli 50 € tilaukset toimitetaan ilmaiseksi.
Arvioitu toimitusaika tuotteillemme EU:n sisällä on 1-5 arkipäivää.
All orders from Volant to countries within the EU are shipped DDP (Delivered Duty Paid). This means that the cost of customs/tax is included in the price you see during checkout. For orders within the EU, you will not be charged any additional customs or tax after you've placed your order.
Arvioitu toimitusaika tuotteillemme on 1-5 arkipäivää.
All Volant diffusers can be exchanged or returned up to 90 days after purchase. All essential oils and accessories can be exchanged or returned up to 14 days after purchase if the oil is unused and returned sealed in its original packaging.
Kyllä, tuotteiden palauttaminen on ilmaista. Ota meihin yhteyttä support@volantaroma.com mikäli tahdot palauttaa ostoksesi.
Emme tällä hetkellä tarjoa pikatoimitusta.
If you are experiencing issues tracking your order, please remember:
• It can take up to 24 hours from when you receive the shipping confirmation until the tracking number is activated through the tracking service.
• Make sure you are using the tracking details from your shipping confirmation email.
Volantin diffuuserit
Kaikilla diffuusereillamme on 2 vuoden takuu. Voit ladata käyttöoppaamme täältä.
Diffuuserien valmistuksessa on käytetty BPA-vapaata muovia sekä kestävää ja korkealaatuista posliinia.
Jokainen 5 mm paksu, kevyt kuori on valmistettu käsityönä ja maalattu kestävimmällä ja pigmenttisimmällä värillä. Jokainen diffuuserimme on ainutlaatuinen yksilönsä.
Diffuuserien toiminta perustuu ultraäänitekniikkaan, jossa diffuuserin sisällä oleva pieni keraaminen levy muodostaa värähdellessään viileää, hajutonta sumua. Tämä värähtely hajottaa diffuuseriin lisätyt eteeriset öljyt mikroskooppisiksi hiukkasiksi ja levittää ne sumun mukana huoneilmaan. Volantin diffuuserit värähtelevät 2,5 miljoonaa kertaa sekunnissa sumun muodostamiseksi.
Yes, the Volant diffuser needs to be plugged into a power source. There is a 1.5 meter-long power cable in the package. Due to its length, it is easy to hide the cord as well as move your diffuser around in your home.
The Volant diffuser is an aroma diffuser utilizing ultrasonic technology and is designed to disperse scents from essential oils. The diffuser can cover an area of approximately 30 sqm.
Since the diffuser is based on ultrasonic technology, it creates steam and therefore adds some moisture into the air. If you use the volant diffuser at your workplace or where you sleep, increased humidity will be one of the benefits but not as much as a traditional air humidifier would.
Pistoke käy tavallisiin suomalaisiin pistorasioihin.
Yes, every diffuser has the minimalistic warm light. The light can be turned off/on as you wish with a button.
Eteeriset öljyt
Tuotamme ensiluokkaisia öljyjä, joilla on tiukat sertifiointivaatimukset tuotannolle ja puhtaudelle. Öljyt ovat 100% puhtaita eivätkä sisällä mitään synteettisiä aineita, vettä, hajusteita tai ei-luonnollisia komponentteja. Kaikki öljymme ovat sertifioidusti orgaanisia.
Volant on yritys, joka jakaa eteerisiä öljyjä suoraan tuotannosta asiakkaille. Voimme siis tarjota alhaisemman myyntihinnan kuin monitasoiset markkinointiyritykset.
Käytä energisoivia eteerisiä öljyjämme diffuuserissa, hieronnassa tai siivouksessa kun kaipaat boostia päivääsi. Suosittelemme energisoivia tuotteita käytettäväksi, kun heräät aamulla tai kun tarvitset boostia päivääsi.
Käytä rentouttavia öljyjä, kun haluat rauhoittaa mieltäsi tai kehoasi. Voit kokeilla rentouttavia tuotteita ennen nukkumaanmenoa tai lievittääksesi stressiä päivän aikana.
Puhumme mieluummin yksinkertaisesti tuotteidemme todellisesta laadusta ilman muotisanoja tai tyhjiä myyntipuheita. Kaikki öljymme ovat 100% puhtaita ja sertifioidusti orgaanisia. Testaamme eteeriset öljyt tuotantoprosessin useissa vaiheissa. Tämän monimutkaisen prosessin avulla voimme tarjota sinulle maailman parhaita eteerisiä öljyjä kohtuulliseen hintaan. Öljyt tavoittavat asiakkaaamme noin 1-3 kuukauden kuluessa niiden valmistamisesta, ja säilyvyysaika on kolme vuotta avaamattomana.
Eteerisiä öljyjä ei suositella nautittavaksi suun kautta. Jos epäilet itsesi tai jonkun muun nauttineen tuotetta suun kautta, konsultoi lääketieteen ammattilaista välittömästi tai käänny päivystyksen puoleen.
Hankimme ainesosia 15 eri maasta; Brasilia, Italia, Kroatia, Unkari, Australia, Yhdistynyt kuningaskunta, Venäjä, Kiina, Haiti, Vietnam, Ranska, Japani, Indonesia ja Itävalta.
Laadunvalvonnan ylläpitämiseksi suurin osa öljyistämme tislataan tai kylmäpuristetaan New Delhin tiloissamme.
Kaikkien eteeristen öljyjemme säilyvyysaika avaamattomana on 3 vuotta valmistuspäivästä lähtien. Suosittelemme, että säilytät eteerisiä öljyjä huoneenlämmössä, poissa suorasta auringonvalosta.
The first thing you should do is consult a veterinarian. Your veterinarian knows best if your pet is more sensitive than others.
Most of our essential oils should be OK to use around pets. These are the products that we think are most pet friendly:
- Frankincense
- Geranium
- Sleep
- Breathe
Should you choose to diffuse essential oils around your pet, we recommend:
- Using only small amounts of essential oils, 5-10 drops
- Make sure that the room is well ventilated with a window slightly open
- Always keep a door open so that the animal can enter and exit the room easily
- Watch how your pet responds to the aroma, and if you notice your pet resisting, discontinue
No - absolutely not. We have never tested Volant products on animals, and we never will.